NO.1

第十期行動倡議落地執(zhí)行書正式誕生

1、關于簽署項目實施確認單：

①包含點位圖、規(guī)劃方案、架構圖、設備清單

②實施完一周內簽字并拿回交由售前

③建立統(tǒng)一模板

2、關于項目管理者需主動對項目工作進行任務分解：

①售前交接講解：項目背景、項目范圍、項目進度、項目功能清單、方案、相關人員等

②實施計劃表

③采購計劃表

1、關于項目實施（三方）開展會議進行復盤總結：

銷售將《實施發(fā)起表》的項目內容與項目清單，發(fā)給客戶與實施團隊進行檢查，確保內容沒有異議

2、關于工程技術相互學習，取長補短：

每周一三五開項目實施例會，對項目實施節(jié)點、是否有付款等進行討論，項目驗收快且順利的人員可分享驗收經驗

1、關于每天早上與施工隊確認工作：

①電話施工隊并錄音

②溝通記錄確認施工內容與時間

③溝通記錄施工難點與解決方案

④溝通記錄預計施工進度

⑤施工完成或下班后確認具體進度與后續(xù)安排并記錄：

2、關于及時響應客戶需求，問題處理完后應告知客戶處理結果：

①溝通確認具體問題

②記錄問題點處理截圖

③確認具體原因截圖并告知客戶

④溝通后續(xù)怎么規(guī)避問題

3、關于每周/每月進行采購清單匯總，實行采購計劃：

①與客戶確認項目實施時間與項目交期

②與售前銷售確認項目實施計劃表

③工程確認項目采購計劃表后進行采購下單

④后續(xù)交付追蹤

1、關于項目采購需提前三天下單：

后續(xù)爭取做到有規(guī)劃的采購

2、關于把實施過程進度發(fā)給客戶并進行確認：
①內部群：根據加班工作時間進行調整，可用項目實施日志代替工作日志，確保項目實施日志發(fā)布到內部的群，大家都可以看到實施進度

②客戶群：大項目工作日志格式不變并隔天補上，小項目用微信格式；項目實施進度一個星期以上用工作日志格式，一個星期以內用微信格式

3、關于培養(yǎng)對大項目的統(tǒng)籌管理思維：

把項目目標進行細分，分解成更小的目標內容，分配到每個人員

4、關于對施工隊實施評分制：

①評分標準：施工隊配合度、施工隊響應時效、有沒有良好的服務意識、施工規(guī)范，按年度或者按季度評分

②需要先制定評分標準，定期公布考核結果，對供應商進行培訓

NO.2

曹總總結

點“閱讀原文”了解更多